4 fundamentos para pesquisa de sites de ecommerce em 2021
On janeiro 17, 2021 by Redação ShopitosA pesquisa em sites de ecommerce é muito importante para realizar conversões através da navegação dos usuários.
Escolher um bom fornecedor também ajuda para poder analisar os melhores recursos, dados e capacidade de mensuração.
Existem algumas fontes desse tipo de setor que estimam que boa parte dos compradores online usam as pesquisas do site.
Os consumidores que já sabem o que querem vão pesquisar e encontrarão as melhores intenções de compra.
O desempenho da pesquisa vai afetar o sucesso geral do seu site e para ajudar nisso, é possível procurar pela criação de sites porto alegre além das dicas que vamos dar agora:
1 – Resultados relevantes
Além de tudo, um bom mecanismo de busca deve trazer resultados relevantes. Porém, isso pode ser bem mais complicado do que se imagina.
Há um aprendizado pequeno entre a máquina e a inteligência artificial para saber o que o cliente quer o tempo todo, mesmo depois de realizar várias consultas.
Mesmo que haja uma pesquisa mais sofisticada, a empresa precisa decidir algumas regras para trazer os conteúdos mais relevantes.
E essas regras podem ter relação com erros ortográficos de 10 letras ou menos, ou ainda, não permitir nenhum tipo de erro, apenas a frase exata.
Ao pensar em um provedor de pesquisa, veja o que já foi configurado e o que fazer para ter resultados mais relevantes e que tragam os produtos bem apresentados.
2 – Sinônimo, correspondência de frase
As pesquisas são bem mais diferentes depois do Google. Como é o principal meio, a linguagem natural consegue ser muito bem processada.
Vários compradores que entram em uma loja online querem que as lojas realizem o mesmo desempenho para encontrar frases ou sinônimos.
Várias plataformas já permitem que o comerciante tenha uma lista de sinônimo ou uma biblioteca. Assim, quando a pessoa digita a sua busca, o servidor pode encontrar sinônimos e retornar os resultados similares.
Isso é muito bom, mas leva bastante esforço e tempo para ser construído, além de manter todos esses dados.
Alguns provedores também constroem essas bibliotecas automaticamente com um processamento de linguagem natural bem parecido com o do Google.
3 – Resultados baseados em comportamento
Pesquisa em um ecommerce deve ser um meio de gerar conversão, levando os produtos para os clientes, da maneira com que eles precisam e sendo confiável.
Ainda que todos os compradores fossem iguais, a busca pode trazer os mesmos produtos com o mesmo pedido e imagem. Já que são todos diferentes, cada um tem um jeito e é importante atender baseado no comportamento.
Procure um provedor que consiga combinar as informações do produto, além do comportamento do comprador e ter um aprendizado de máquina para trazer os resultados que levam a conversão de vendas.
Ao verificar as ofertas em potencial, procure saber sobre as recomendações, personalizações e resultados baseados em comportamento.
4 – Analytics
Os comportamentos de pesquisa dos compradores podem ser uma fonte confiável de dados úteis.
Saber o que os visitantes procuram e como eles reagem aos resultados pode indicar como a pesquisa está funcionando e o apelo de seu mix de produtos, incluindo possíveis lacunas nesse mix.
Deixe um comentário